ABC Gıda ve Turizm Ltd. Şti. ← Ana sayfaya dön

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13.07.2026

Bu Gizlilik Politikası, ABC Gıda ve Turizm Ltd. Şti. ("biz", "platform" veya "SanalMenümüz") tarafından işletilen dijital menü ve sipariş hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmetimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

2. Topladığımız Veriler

a) İşletme (üye) hesapları

• Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak saklanır)
• İşletme/mağaza bilgileri, menü içerikleri, abonelik ve fatura kayıtları

b) Menüyü görüntüleyen ve sipariş veren müşteriler

• Sipariş verirken girdiğiniz ad (isteğe bağlı), sipariş içeriği, masa bilgisi ve sipariş notu
• Yıldız değerlendirmesi ve varsa yorumlarınız
• Kötüye kullanım/spam önleme amacıyla IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi
• Menü kullanım istatistikleri (anonimleştirilmiş oturum kimliği, ziyaret kaynağı)
• Bildirim iznine izin verdiyseniz, tarayıcı push abonelik bilgisi

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

• Dijital menünün görüntülenmesi ve siparişlerin alınıp işletmeye iletilmesi
• Sipariş durumunun takibi ve müşteriye bildirimi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (bkz. Madde 5)
• Hizmet güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve spam'in önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.5 ve m.6 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

5. Ödeme Bilgileri

Online ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; bu bilgiler tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Tarafımıza yalnızca ödemenin onaylanıp onaylanmadığı bilgisi ulaşır.

6. Verilerin Aktarımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki hallerde ve gerektiği ölçüde paylaşılır:

• Siparişi hazırlayacak ilgili işletme ile (yalnızca o siparişe ait bilgiler)
• Ödeme kuruluşu (PayTR) ile ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla
• Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarımız ile (veriler Türkiye'de barındırılır)
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile talep halinde

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve diğer haklarınızı kullanmak için info@abcgida.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemizde zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir.