ABC Gıda ve Turizm Ltd. Şti. ← Ana sayfaya dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 13.07.2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, platform üzerinden online ödeme ile verilen siparişlere uygulanır. Masada nakit/kart ile ödenen siparişlerde işbu sözleşmenin ödeme hükümleri uygulanmaz.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

Ünvan: ABC Gıda ve Turizm Ltd. Şti.

Adres: Konak Mah. Atatürk Cad. No:12, Nilüfer/Bursa

E-posta: info@abcgida.com | Telefon: 0224 111 22 33

MERSİS / Vergi No: 0123456789012345

Alıcı (Tüketici)

Siparişi veren ve ödeme adımında bilgilerini giren kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet ve Ödeme

Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi ve birim fiyatı, sipariş özetinde ve onay ekranında gösterilir.
Fiyatlara ilgili vergiler dâhildir; varsa servis bedeli ve indirimler ayrıca belirtilir.
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Sipariş, ilgili işletme tarafından hazırlanır ve masaya servis / işletme içi teslim şeklinde sunulur. Teslim süresi, işletmenin yoğunluğuna ve sipariş içeriğine göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri ile hazırlandıktan sonra sunulan yiyecek-içecekler cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Bu nedenle hazırlığına başlanmış veya teslim edilmiş yiyecek/içecek siparişlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Sipariş İptali ve İade

Hazırlığına henüz başlanmamış siparişler işletmeyle iletişime geçilerek iptal edilebilir.
Onaylı iptallerde, online ödeme ile alınan tutar aynı ödeme yöntemine iade edilir. Bankaya bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Yanlış/eksik/ayıplı ürün durumunda işletme ile iletişime geçmeniz hâlinde ürün değişimi veya bedel iadesi sağlanır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.